Working title: Portfolio
Statt später aus Notizen, Erinnerungen und Einzelständen wieder ein Gesamtbild zu bauen, verbindet der Workspace Entdecken, Signalerfassung, Lösungsplanung und Ergebnis auf einem gemeinsamen Stand.
Entdecken → Planen → Ergebnis
Eine Wahrheit, unterschiedliche Perspektiven auf denselben Kundenstand.
Beschreibung
Die Idee hinter dem Solution Workspace ist eigentlich recht einfach:
Im Kundengespräch entstehen ständig Informationen. Manche sind klar, manche nur angedeutet, manches springt wild zwischen Themen. Viel davon bleibt erstmal beim Menschen oder landet irgendwo in Notizen und muss später wieder zusammengesucht und eingeordnet werden.
Genau da setzt der Workspace an.
In Entdecken kann durch das Lösungsportfolio navigiert und direkt festgehalten werden, was im Gespräch relevant wird. Nicht als CRM-Pflichtübung und nicht als Qualifikationsformular. Wenn erstmal nur klar ist, dass ein Thema oder Produkt relevant ist, dann reicht genau das.
Die weitere Einordnung kann später passieren.
In Planen wechselt der Job. Dann geht es nicht mehr darum, Signale einzusammeln, sondern daraus ein Lösungsbild zu bauen: Produkte, Bestand, Bedarfe, freie Bausteine, Rollen, Verbindungen und Gründe.
Aus diesem gemeinsamen Stand entstehen am Ende ein kundentaugliches Ergebnis und eine interne Übergabe. Gleiche Wahrheit, aber nicht derselbe Text und nicht derselbe Job.
Der Workspace soll dabei bewusst kein weiteres CRM und kein Wizard werden. Die Idee ist eher:
- Informationen schnell aufnehmen, bevor sie verloren gehen
- erst später prüfen und qualifizieren, wenn es sinnvoll ist
- Sales und Consulting auf demselben Stand arbeiten lassen
- aus Gesprächswahrheit ein belastbares Lösungsbild machen
- Übergaben einfacher machen, ohne alles nochmal neu aufzuschreiben
Der Anspruch dahinter ist vor allem Klarheit.
Wenn schon genug Zeit dadurch verloren geht, dass Informationen fehlen, unterschiedlich verstanden werden oder irgendwo zwischen Gespräch, Planung und Übergabe verschwinden, sollte das Werkzeug selbst nicht noch zusätzliche Unklarheit erzeugen.
Kurz gesagt:
Informationen aufnehmen, solange sie entstehen. Später sauber einordnen. Daraus gemeinsam planen und einen belastbaren Stand erzeugen.
Zugang
Arbeitsplatz: portfolio.weltenwind.com/work
Zugang & Status
Öffentliche Einordnung: Öffentlich